par Ojelanki Ngwenyama, Frantz Rowe, Stefan Klein, Helle Zinner Henriksen (2023)
https://doi.org/10.1287/isre.2020.0588
Résumé
Bien que certains chercheurs suscitent l’alarme sur les dommages sociétaux découlant des pratiques du Big Data, la recherche sur les systèmes d’information de la théorie sociale critique (TSC) sur les structures et la dynamique qui motivent les pratiques Big Data est rare. Dans ce commentaire de recherche, nous interrogeons la façon dont les entreprises technologiques utilisent les pratiques sociales et la conception de la plate-forme pour manipuler stratégiquement les individus en acceptant la datafication et l’attérisation des données qui produisent des effets positifs sur les réseaux de données pour eux-mêmes et principalement des effets négatifs sur les réseaux de données (perte économique, préjudice social et de confidentialité) pour les individus. Nous nous appuyons sur les idées de Heidegger et de Marcuse pour remettre en question de manière critique le paradigme du Big Data afin de mieux comprendre les implications sociales pour les individus et la société. En utilisant les concepts de fausse conscience, de piégeage numérique et de bonnes affaires faustiennes, nous nous enquêtons de manière critique sur les pratiques Big Data qui nous maintiennent attachés aux plateformes numériques. Plus précisément, nous interrogeons les structures sociomatérielles qui conditionnent socialement les individus dans un habitus numérique et pour s’identifier comme homo digitalis, qui considèrent toutes leurs « relations » (sociales et économiques) comme numériques. Ce conditionnement social reproduit une fausse conscience qui restreint notre vision du monde, sape nos choix rationnels et permet les compromis risqués que nous faisons avec les entreprises technologiques qui nous manipulent et nous exploitent avec leurs pratiques Big Data de plus en plus oppressives et leurs modèles sombres connexes. Nous analysons de manière critique le cas de Microsoft Viva pour illustrer comment les outils numériques banals peuvent conditionner notre réalité et nous piéger dans une prison ouverte. Nous soutenons que si nous n’interrogeons pas de manière critique notre fausse conscience du numérique et comprenons comment les géants du numérique colonisent nos systèmes sociaux en intégrant structurellement les pratiques du Big Data, nous continuerons à être sensibles à la manipulation et au piégeage numérique. Les compromis risqués avec les entreprises technologiques éroderont les fondements mêmes de la « bonne vie », de la liberté, de la liberté et de la vie privée, et ils institutionnaliseront la prison ouverte. L’explication de la TSC que nous proposons et le programme de recherche que nous présentons visent à encourager la recherche sur les solutions au problème du piégeage numérique.
Histoire: Suprateek Sarker, rédacteur en chef ; Robert Gregory, rédacteur en chef associé.
Matériel supplémentaire : L’appendice en ligne est disponible à l’adresse : https://doi.org/10.1287/isre.2020.0588